珠宝零售市场遇寒——转型在即

为什么常说珠宝行业迎来冬天？市场总体增速放缓，企业关店数量大于开店数量，产能过剩、品类单一、缺乏创新、打价格战、电商冲击、异业进入等使行业竞争进一步加剧，所谓哀鸿一片。但更肯定的是，这是变革的前兆，更是机遇。透过现象看本质，过去的10年称为野蛮生长期，所谓的冬天预示着珠宝行业已经进入转型期。

金字塔式行业分布即将形成，行业走向成熟

纵观任何一个行业的发展，必将经历“分久必合”的过程。10年的野蛮生长期，爆发大大小小的珠宝企业，只要有产品就有供不应求的市场，但近年来却突然失效。随着消费者的认知水平提高，更注重产品、服务本身，粗放型发展模式即将结束，而精细化运营即将到来。在此背景下，必将诞生更具品牌价值的珠宝企业，市场逐渐成熟，形成“金字塔”式分布，即小部分珠宝企业脱颖而出，成为行业领导者、挑战者，而大部分珠宝企业举步维艰，关店数量仍然大于开店数量，沦为行业追随者。

消费热情从未衰退，只是缺乏满意的产品

珠宝常常给人一种“土豪味”，但珠宝更应是一种时尚文化，恰好消费者对时尚的追求只增不减，珠宝市场的前景依然明朗。随着消费者对珠宝文化、个性化要求更加注重，必将结束产品同质化、品牌模仿化的时代，更有文化内涵、个性化、原创性的品牌即将诞生。可以预见，珠宝行业的未来在于产品设计、注重原创、加快更新速度，将珠宝去“铜臭味”，打造成为时尚消费品。亦只有将珠宝变为时尚消费品，闹得沸沸扬扬的珠宝电商才能真正实现。

个性化消费形成，付费方式更为多样

时尚离不开个性，个性必然定制。定制服务有着巨大市场潜力，但同时也考验着企业的生产能力、工艺技术以及对成本的管理能力。另外，个性化不仅仅体现在产品上，更体现在服务上。服务定制、支付定制势必诞生，如分期付款、定金支付等多种付费方式并存，由顾客根据自身条件个性定制。

从属于珠宝行业的管理机构，好比巨浪中的轻舟，随风浪摆动。抓住风向则生存，抓不住则翻船沉没。处在转型期的珠宝企业，更注重自身品牌打造，对终端的管控更为严格，由单纯的销售转变成为品牌管理，所以终端管理的制胜关键在于品牌运营能力。

未来中国珠宝终端零售发展趋势预测

趋势一：由零散走向聚合

中国零售业经历十年“遍地开花式”的增长，哪里有客流就把店就开在哪里，很少站在城市规划的高度考虑店铺选址，造成的恶果便是珠宝店铺零散四方，客流分散，严重阻碍珠宝零售业的发展。在聚合效应的驱使下，一二线城市将率先形成商场化的零售业态，逐步取代街边店铺。相应的，商场化的零售业态将由价格战转为品牌战。

趋势二：由产品买卖转向品牌体验

随着网络、移动支付的普及，零售终端势必迎来O2O变革，买卖关系不一定发生在店铺现场，店铺的产品销售功能更多向品牌体验功能转变。在市场的推动下，打破“千店一面”的局面，更注重自身品牌、特色服务以及店面形象。终端零售必然会进一步加大造景、造节、造势的力度，赋予门店更多的故事性和体验色彩。极具创意的装饰、布景、美陈，极富话题性的营销、促销、互动活动，将成为店铺的聚客神器。

趋势三：由经验转向数据

21世纪将是数据的时代，终端管理须摒弃传统经验论，引进更科学的管理工具。以大数据为核心，建立数据库，实现市场评估、风险预测、库存管理、销售监控，贯穿售前、售中、售后过程，从货品陈列规律、消费能力分析、消费行为预测以及营销策划等均可直观反映于数据上，实现精准营销。

趋势四：由单店到区域

从单店托管到区域运营将是一大趋势，区域化管理更能集中优势，降低单店成本，提升服务品质，打造区域品牌一体化，形成区域优势。所以零售管理必将从终端回归体系打造。授之以鱼不如授之以渔，打造体系，规范流程，培养人才，逐渐从驻店管理退居远程管理。

趋势五：由多个接口到一个接口

品牌的打造是形象系统、销售系统、产品系统等密不可分的一整套体系。可想而知，谁能整合资源谁将脱颖而出，一改当前空间设计找A家，人员培训找B家，店务管理找C家的困局，将由一个接口完成所有操作，打造品牌整合营销，形成生态价值链。